중국구매대행 환불은 가능할까? 주문전 알아야할 사항
환불은 타이밍!
중국구매대행 뿐만 아니라 해외 구매제품은 일단 물품을 받고나면 환불이 쉽지않습니다. 그 이유는 판매자가 반품을 받아주겠다고 해도 물품에 대한 비용만 보상을 해주기 때문인데요. 환불을 받기위해 제품을 다시 중국으로 보내려면 국내 배송비 뿐만 아니라 수출절차를 다시 거쳐야하고 해운비,중국내륙비를 모두 구매자가 부담해야하기 때문에 환불받는 물품 금액보다 비용이 더 발생할 수 있기 때문입니다.
그렇기 때문에 샘플진행을 통해 물품의 상태를 꼼꼼히 확인해야하고 본품 주문했을때도 중국구매대행 업체를 통해 중국지사에 물품이 도착했을때 검수를 통해 미리 하자나 불량율을 확인해야합니다. 물품이 아직 중국내에 있다면 환불하기가 수월하기 때문인데요 대부분 업체에서 인정할 정도의 불량이거나 제품에 하자가 있을때는 중국내 배송비도 중국업체에서 부담하기도 합니다.
중국구매대행업체를 통해 분쟁 해결
보통 대부분 업체들은 양심적으로 환불을 해주는 업체가 많이 있지만 그렇지 못한 업체들도 상당수 존재하기 때문에 말도안되는 품질로 판매도 안되고 손해를 보는 경우도 있습니다. 이럴경우 중국업체와 분쟁을 통해 보상을 받아야 하는데 중국어를 모르는 일받인으로써 번역기를 돌려가면 소통하기에는 한계가 있습니다.
이럴때 일수록 경험이 많은 구매대행 업체를 선택해야 무리없이 분쟁을 원활하게 해결할 수 있습니다.
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샘플진행 팁
이제는 모든 수입에 있어 실화주증명을 해야하는 사업자통관으로만 진행이 가능하기 때문에 한번 통관할때마다 통관수수료와 원산지증명비용으로 소량만 수입할때는 부담이 만만치 않습니다.
그렇기 때문에 샘플을 진행할때는 다른 본품 주문을 할때 한번에 같이 받는 방법이나 부득이하게 샘플만 받아야 한다면 사업자통관이 아닌 개인통관으로 진행하시는게 유리합니다.
개인통관으로 수입을 한 제품은 판매가 불가능하지만 제품의 품질을 확인하기 위한 샘플 구입이기때문에 개인통관으로 진행하셔도 무방합니다.
같은 맥락으로 사업자통관으로 진행하는 수입시에는 본품 금액을 적어도 60만원 이상으로 주문하는게 좋습니다. 사업규모가 아직 작고 초기단계에서는 재고를 너무 많이 가지고 있기가 부담스럽기 때문에 소량으로 자주 주문하시는 사장님들이 간혹 있으신데 앞서 말씀드렸다싶이 통관수수료와 원산지 증명비용은 물품금액이나 수량 상관없이 한번 통관할때마다 드는 비용이기 때문에 소량을 여러번에 걸쳐서 수입하는건 장기적으로 봤을때 손해입니다.
그래서 최대한 한번에 모아서 합배송하는게 비용을 절감할 수 있는 방법입니다.
또, 알리바바나 타오바오 에서 판매하는 중국업체들은 대부분 단가가 주문수량에 따라 수시로 변동 합니다.
예를들이 100개를 주문했을땐 개당 단가다 10위안이였는데 판매가 잘되어서 주문수량을 늘려보려고 500개로 주문하면 개단단가가 8위안정도로 내려가는 경우가 많습니다.
이러한 경우들이 많기 때문에 처음 견적을 요청할때 수량별로 여러 견적을 받아보시는게 좋습니다. 그래야 어느정도 수량을 해야 단가가 내려가는지 알 수 있고 단가를 저렴하게 받으면 국내에서 판매할때 가격경쟁에서도 유리한 위치를 점유할 수 있기때문에 사업을 할때 유리하게 작용할 수 있습니다.
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