중국 구매대행 제품 수입 시 주의점

중국 구매대행 제품 수입 시 주의점

중국구매대행 DMK

한국의 기본적인 서비스라고 생각했던 서비스는 중국에서는 기대하기 어려운데요

중국은 제품을 구매하는 사람을 얕잡아 보는 성향이 있으며 인식 자체가 물건 파는 사람이 갑이라는 공식이 있는 거 같습니다.

한국 온라인 판매의 경우 소량으로 구매하더라도 판매자의 서비스와 제품 품질, 친절하지만 중국은 수량이 적거나 금액이 적으면 신경 쓰지 않습니다.(제품에 따라 다르지만 약 5,000개~10,000개 이하의 수량은 소량으로 취급)


중국의 모든 판매자가 다 이렇게 하지 않지만 많은 중국 판매자가 구매한 제품이 부족할 경우 다른 색상, 다른 옵션 등으로 수량만 맞춰서 보내주거나 가지고 있는 일부 제품을 발송 후 나머지 제품은 다음에 보내준다는 식으로 시간을 끌기도 합니다.

이 외에도 상세페이지와 색상의 차이, 품질에 대한 불만 등은 변심이라고 생각하여 반품 비용을 부담하더라도 반품에 잘 동의해 주지 않아서 교환, 환불은 어렵다고 보시면 될 거 같습니다.(중국은 판매자 동의 없이 반품이 불가능)


중국 업체들의 상세페이지는 서로서로 도용하기에 제품의 품질을 사이트만 보고 판단할 수 없는데요

원하는 제품을 찾아 구매하려 하실 때 조금만 찾아보시면 여러 판매자를 확인하실 수 있는데요

동일 제품을 판매하지만 판매자가 다르고 단가도 다르지만 사이트 이미지는 모두 동일하게 판매되는 제품을 보기 쉽습니다.

 

 

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한 판매자가 제품을 판매하고 있는데 판매가 잘 된다면 다른 업체들이 따라서 제품 생산을 할 뿐만 아니라 상세페이지 이미지를 그대로 가져다 사용하기 때문인데요

상세페이지 이미지만 동일할 뿐 제품의 포장, 품질 등이 어떤지 알 수 없고 상세페이지에 있는 제품과 다른 제품을 받아 보실 수 있으니 중국 구매대행업체를 이용하여 중국지사에서 한 번 더 확인하시는 게 좋습니다.


내용을 정리하자면,

1. 한국과 달리 중국에서 기본적이라고 생각되었던 서비스를 포기하셔야 합니다.

한국에서는 엄청난 수량이라고 생각하지만 중국에서는 소량으로 생각하고 판매자가 갑이라고 생각하는 것 같습니다.
​

2. 제품의 색상, 품질에 교환, 환불 요청을 하더라도 중국 업체에서는 단순 변심으로 생각하여 반품 동의를 잘 해주지 않습니다.

중국 내 운송비(내륙비)를 부담한다고 하더라도 안 해주려고 하는 업체들이 많습니다.

(한국에서는 단순 변심 등으로 환불 등이 요청이 들어오게 되면 바로 가능하지만 중국에서는 힘듦)


3. 상세페이지만 보고 제품의 품질 등은 확인이 불가능합니다.

서로서로 제품을 도용하기에 판매되고 있는 제품이 사이트에 있는 제품이 아닐 경우도 간혹 발생하기도 합니다.

(검수 과정에서 확인 후 업체에 문의하면 사이트 변경하지 못했다는 등의 변명함)

​
4. 제품을 구매하려고 하지만 단가를 올리거나 수시로 사이트가 생기고 사라지는 일이 빈번하게 발생

 

 

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